Veittu rétta endurgjöf

Margir gera þau mistök að halda að endurgjöf snúist bara um hrós eða skammir.

Endurgjöf má sjá sem aðferð til að skýra og bæta samskipti milli fólks.

Að veita endurgjöf á réttan hátt, sjá HÉR, er ein mikilvægasta aðferð stjórnenda við að aðstoða starfsmenn við að bæta skilvirkni þeirra og ná settum markmiðum.